Qué es esto
Reler es una herramienta para que una farmacia organice el trabajo de su equipo: calendario, turnos, vacaciones, permisos y las comunicaciones que de ahí salen. Lo presta Álvaro Rico Pérez, con NIF 77685384D y domicilio en Camino del Monte 16, 1.º D, 29016 Málaga (España). Usarlo supone aceptar estas condiciones.
Estamos en pruebas, y eso cambia qué puedes esperar
Reler está en fase de piloto. Puede haber interrupciones, errores y cambios sin aviso, y no hay ningún compromiso de disponibilidad. No lo uses como único soporte de información que no te puedas permitir perder.
Las cuentas
Las cuentas las crea quien gestiona la farmacia, invitando a cada persona. Las credenciales son personales e intransferibles: lo que pase desde tu cuenta se te atribuye a ti. Si crees que alguien ha entrado en ella, avisa cuanto antes a [email protected].
Lo que le toca a la farmacia
- Es la responsable de los datos de su equipo: decide qué se mete en Reler y para qué.
- Debe informar a su plantilla de que usa esta herramienta y de cómo se tratan sus datos.
- Responde de que los datos que introduce sean ciertos y de tener cobertura legal para tratarlos.
- Debe dar de baja a quien deja de trabajar allí, para que no siga teniendo acceso.
Lo que Reler no es
El registro de horas de Reler no es un sistema de fichaje legal. Sirve para llevar la cuenta de horas pactada dentro del equipo, pero no verifica presencia física y no sustituye al registro de jornada que exige la normativa laboral. La farmacia sigue necesitando su propio sistema para eso.
Reler tampoco calcula nóminas, ni interpreta tu convenio colectivo, ni sustituye el criterio de un asesor laboral. El calendario que propone es una propuesta: quien gestiona la farmacia la revisa y la publica bajo su responsabilidad.
Uso aceptable
No se puede usar Reler para acosar a nadie, para acceder a datos que no te corresponden, para intentar romper sus protecciones ni para nada contrario a la ley. El chat interno es una herramienta de trabajo y los mensajes quedan guardados.
El chat: tolerancia cero
En el chat no se tolera el contenido ofensivo, discriminatorio o violento, ni el acoso a nadie. Cualquiera puede denunciar un mensaje y bloquear a quien le moleste. La denuncia le llega al titular de la farmacia, que puede borrar el mensaje y quitar el acceso a quien no cumpla, y también a Reler, que la revisa en menos de 24 horas y actúa si el titular no lo hace. Quien incumpla esta norma pierde el acceso.
De quién es
El software, el nombre y el diseño de Reler son de su titular. Usarlo no te da ningún derecho sobre ellos. Los datos que la farmacia introduce siguen siendo suyos y se le devuelven o eliminan cuando deja de usar el servicio.
Responsabilidad
Siendo un piloto y prestándose sin coste, Reler responde del daño que cause por dolo o negligencia grave, y no de lucro cesante, pérdida de negocio o daños indirectos. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni excluye responsabilidades que la ley no deja excluir.
Dejar de usarlo
Cualquier persona puede eliminar su cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Se borra su acceso y sus mensajes del chat; sus registros de trabajo son de la farmacia y se quedan en ella. El único titular de una farmacia puede cerrarla en Reler desde el mismo sitio: se borra entera, con los datos y las cuentas de todo el equipo, a los 30 días, y hasta entonces se puede anular.
Reler puede suspender el acceso de quien incumpla estas condiciones o haga un uso que ponga en riesgo a terceros, avisando siempre que sea posible. Para cualquier cosa: [email protected].
Ley aplicable
Se aplica la ley española. Para cualquier controversia, los juzgados que correspondan según la normativa vigente; si eres consumidor, los de tu domicilio.