Política de privacidad

Quién trata tus datos

Reler es una herramienta que usan las farmacias para organizar el trabajo de su equipo. Eso reparte los papeles en dos:

• Tu farmacia es la responsable. Es quien decide qué datos se meten en Reler y para qué. Si quieres ejercer tus derechos o preguntar por qué figura algo, es con ella con quien hablas.
• Reler es el encargado del tratamiento. Trata esos datos por cuenta de la farmacia, siguiendo sus instrucciones y con un contrato que lo regula. No los usa para nada propio, no los vende y no los cede a nadie para que los explote.

Reler es titularidad de Álvaro Rico Pérez, con NIF 77685384D y domicilio en Camino del Monte 16, 1.º D, 29016 Málaga (España). Para cualquier cuestión sobre privacidad: [email protected].

Qué datos se tratan

• Identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Laborales: puesto, jornada, horario base, turnos, vacaciones, libre disposición, permisos, ausencias, registro de horas y cambios de turno.
• De salud: que existe una baja médica, sus fechas y el justificante que decidas adjuntar. Reler no te pide el diagnóstico ni lo necesita: no lo escribas.
• Comunicaciones: los mensajes del chat de la farmacia y, si denuncias uno, la denuncia con una copia del mensaje. También lo que escribas en «Ayuda».
• De uso y técnicos: los necesarios para que la sesión funcione, el identificador de tu móvil para enviarte avisos, la fecha en que aceptaste las condiciones de uso y los registros técnicos de los servidores (por ejemplo, la dirección IP).

Para qué se usan

Para organizar el trabajo del equipo: elaborar y publicar el calendario, gestionar ausencias y solicitudes, llevar el saldo de vacaciones y de horas, permitir cambios de turno, avisarte de lo que afecta a tu jornada y mantener el chat de la farmacia en orden. Para nada más.

No se usan para elaborar perfiles, no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti y no se envía publicidad. El calendario que propone Reler es una sugerencia: lo revisa y lo publica una persona de la farmacia.

Con qué base legal

• La relación laboral y el cumplimiento de las obligaciones que de ella nacen, para los datos identificativos, laborales y de comunicación.
• Las obligaciones en materia de Derecho laboral y seguridad social (artículo 9.2.b del RGPD) para los datos de salud.
• El interés legítimo en mantener la seguridad del servicio y un chat sin acoso, para los registros técnicos y las denuncias.

Conviene decirlo claro: el tratamiento no se apoya en tu consentimiento. Entre empresa y trabajador el consentimiento no se considera libre, así que pedírtelo sería darte una garantía falsa. Aceptar las condiciones de uso al entrar no es dar ese consentimiento: es comprometerte a usar Reler con respeto.

Las notificaciones del móvil

Si las permites, Reler te avisa en el móvil de lo que afecta a tu trabajo: quién pide qué y para qué fechas, o el principio de un mensaje del chat. Ese texto puede verse en la pantalla de bloqueo, así que quien tenga tu móvil delante puede leerlo. Por eso los avisos nunca dicen que algo es una baja médica: dicen «ausencia», y el detalle solo se ve dentro de Reler.

Puedes desactivarlos, o hacer que no se vea el contenido con el móvil bloqueado, desde los ajustes de notificaciones del teléfono. Para entregarlos, el aviso pasa por los servicios de Expo y de Apple o Google si usas la aplicación, o por el servicio de avisos de tu navegador si usas Reler desde la web (ver el apartado siguiente). El motivo de una baja o el contenido de un justificante no van nunca en un aviso.

Con quién se comparten

Dentro de tu farmacia: quien la gestiona ve los datos de su equipo. Tus compañeros solo ven lo que necesitan para trabajar contigo: quién trabaja cada día y en qué horario.

Fuera de ella, solo los proveedores que Reler necesita para funcionar, como subencargados, con contrato y sin poder usarlos para nada propio:

• Supabase: base de datos, acceso y archivos. Los servidores están en la Unión Europea (Irlanda).
• Brevo (Francia): envío de correos (invitaciones, códigos y avisos).
• Cloudflare: sirve la web y recibe los correos que escribes a [email protected].
• Expo y, según tu móvil, Apple o Google: entrega de las notificaciones y de las actualizaciones de la aplicación.
• Si usas Reler desde el navegador, el servicio de avisos de ese navegador: Apple (Safari), Google (Chrome y la mayoría de Android), Mozilla (Firefox) o Microsoft (Edge). Solo reciben el aviso, cifrado, para entregarlo.
• Sentry (servidores en la Unión Europea, Alemania): avisos de los errores de la web para poder arreglarlos. Solo datos técnicos del fallo; nunca tu nombre, tu correo ni lo que escribes.
• Google (Gmail): gestión de los correos de contacto y de las denuncias del chat que llegan a Reler.

Cuánto tiempo se guardan

• Mientras trabajes en la farmacia, lo necesario para organizar tu trabajo.
• Si eliminas tu cuenta (Perfil → Eliminar mi cuenta): tu acceso y tus mensajes del chat se borran en el momento. Tus registros de trabajo son de la farmacia y se quedan en ella el tiempo que le obligue la normativa laboral.
• Si la farmacia deja Reler: se borra entera, con todos sus datos, justificantes y cuentas, a los 30 días de pedirlo.
• Los justificantes médicos se pueden quitar en cuanto dejan de hacer falta, y se borran con su solicitud o con la farmacia.
• Las copias de seguridad están cifradas y se borran solas en un plazo máximo de 30 días: pasado ese tiempo, lo borrado desaparece también de ellas.
• Los avisos (los de dentro de Reler y los del móvil) se guardan para que puedas consultarlos; los mensajes de ayuda que nos escribas, mientras haga falta para atenderte.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Reler no usa cookies de publicidad ni de análisis, y no te sigue por otras webs. Solo guarda en tu navegador o en tu móvil lo imprescindible para funcionar: tu sesión (para que no tengas que entrar cada vez) y pequeñas preferencias, como si ya has visto la guía para instalar Reler. Al ser estrictamente necesario, no hace falta pedirte permiso. Si cierras sesión, la sesión se borra; el resto lo puedes borrar desde los ajustes del navegador.

Qué puedes hacer

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte y solicitar su portabilidad. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde el Perfil. El resto se ejerce ante tu farmacia, que es la responsable; escribe también a [email protected] si necesitas ayuda para hacerlo.

Si crees que algo no se está haciendo bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Es tu derecho y no tiene coste.

Cómo se protegen

Las comunicaciones van cifradas. Cada persona solo puede leer lo que le corresponde, y eso no depende de lo que la aplicación decida enseñar sino de reglas aplicadas en la propia base de datos. En el móvil, la sesión se guarda cifrada. Los justificantes médicos son privados y no se exponen a quien no deba verlos. Si hubiera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, Reler avisaría a tu farmacia sin demora para que pueda actuar y, si hace falta, avisarte a ti y a la Agencia.

Si cambia algo

Si este texto cambia de forma relevante, se avisa dentro de la aplicación. La fecha de la última versión está al pie.